Notis Privasi

1. Mengenai notis ini

Notis Privasi ini menerangkan cara Citiq Corporate Advisory Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 200101011465 (547221-P)), No. 1, 2nd Floor, Left Portion, 14B, Jalan Ling Kai Cheng, 96000 Sibu, Sarawak, Malaysia ("Citiq", "kami") mengendalikan data peribadi. Notis ini meliputi laman web kami https://citiq.com.my dan pertanyaan yang anda hantar melalui WhatsApp, telefon atau e-mel menggunakan butiran hubungan di laman web ini. Notis ini disediakan dengan merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("APDP").

2. Data peribadi yang kami kumpul

• Apabila anda menghubungi kami: jika anda menghubungi kami melalui WhatsApp (013-890 0223), telefon (084-331 666) atau e-mel (citiq.sibu@gmail.com), kami menerima maklumat yang anda pilih untuk berikan, seperti nama, butiran hubungan, mesej dan sebarang dokumen.
• Analitik laman web, hanya jika anda bersetuju: jika anda memilih Terima pada sepanduk kuki, kami menggunakan Google Analytics 4 untuk melihat cara laman web digunakan: halaman yang anda lihat, masa lawatan, jenis peranti dan pelayar, anggaran lokasi, cara anda tiba di laman web, dan sama ada anda memilih pautan WhatsApp, telefon atau e-mel (bukan apa yang anda hantar). Bagi setiap halaman, kami hanya menghantar alamat halaman; parameter pautan lain dibuang, kecuali tag kempen utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, yang menunjukkan kempen yang membawa anda ke laman web. Tag kempen yang kelihatan seperti alamat e-mel atau nombor telefon, atau yang terlalu panjang, turut dibuang. Google Analytics menggunakan kuki (_ga dan _ga_K2DRW7NVEC) dengan pengecam rawak. Kami tidak menghantar nama, nombor telefon, alamat e-mel atau mesej anda kepada Google Analytics, dan ciri pengiklanan dimatikan. Jika anda memilih Tolak, atau tidak membuat pilihan, Google Analytics tidak digunakan.
• Maklumat teknikal: hos laman web kami, Netlify, memproses butiran teknikal setiap lawatan (seperti alamat IP dan jenis pelayar) untuk menyampaikan dan melindungi laman web. Halaman "Pejabat Kami" memaparkan Peta Google terbenam; apabila peta dimuatkan, Google menerima butiran teknikal seperti alamat IP anda dan mungkin menetapkan kukinya sendiri. Fon dan gambar laman web disimpan di laman web kami sendiri.
• Pilihan kuki anda: pilihan anda disimpan dalam pelayar pada peranti yang anda gunakan selama 12 bulan, supaya kami tidak bertanya pada setiap halaman. Ia tidak dihantar kepada kami. Pada pelayar atau peranti lain, atau jika anda memadam data pelayar, anda akan ditanya semula.

3. Tujuan kami menggunakan data peribadi anda

Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan perkhidmatan yang anda tanyakan; untuk memahami dan menambah baik laman web kami (analitik, hanya dengan persetujuan anda); dan untuk mengendalikan serta melindungi laman web.

4. Adakah anda wajib memberikan data peribadi?

Tidak. Menghubungi kami adalah secara sukarela, tetapi jika maklumat yang diberikan tidak mencukupi, kami mungkin tidak dapat menjawab. Analitik adalah pilihan; menolaknya tidak menjejaskan penggunaan laman web.

5. Dengan siapa kami berkongsi data

Kami tidak menjual data peribadi. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web dan berhubung dengan anda — Google (Google Analytics, Peta Google dan Gmail), Netlify (pengehosan laman web) dan WhatsApp/Meta (pemesejan WhatsApp) — dan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Pembekal ini mungkin memproses data di luar Malaysia, dan dasar privasi mereka sendiri turut terpakai.

6. Tetapan Kuki dan penarikan balik persetujuan

Anda boleh menukar atau menarik balik pilihan anda pada bila-bila masa melalui Tetapan Kuki di bahagian bawah setiap halaman. Pilihan anda terpakai pada pelayar dan peranti yang anda gunakan. Jika anda menarik balik persetujuan, Google Analytics berhenti mengumpul data daripada pelayar itu dan kukinya dipadam bagi laman web ini. Data yang telah dikumpul sebelum penarikan balik tidak dipadam secara automatik; ia dikendalikan seperti yang diterangkan dalam bahagian 7. Anda juga boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda.

7. Tempoh penyimpanan data peribadi

• Google Analytics: data terperinci peringkat pengguna dan acara disimpan sehingga 14 bulan, dan selepas itu tidak lagi tersedia untuk analisis terperinci. Laporan ringkasan standard Google, yang memaparkan jumlah dan bukan pelawat individu, mungkin masih merangkumi angka daripada lawatan terdahulu.
• Pertanyaan: maklumat yang anda hantar disimpan hanya selama yang diperlukan bagi tujuan yang diterangkan dalam notis ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

8. Hak anda

Anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan, atau mengehadkan penggunaannya. Sila e-mel citiq.sibu@gmail.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum menjawab.

9. Perubahan notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila amalan kami atau keperluan undang-undang berubah. Versi terkini dan tarikh berkuat kuasanya akan sentiasa diterbitkan di halaman ini.

10. Hubungi kami

Citiq Corporate Advisory Sdn. Bhd., No. 1, 2nd Floor, Left Portion, 14B, Jalan Ling Kai Cheng, 96000 Sibu, Sarawak, Malaysia
E-mel: citiq.sibu@gmail.com · Telefon: 084-331 666